Często zadawane pytania

1. Jak wygląda sprawa awaryjności automatyki Teletask?
2. Na jaki okres udzielana jest gwarancja na sprzęt?
3. Czy instalacje musi wykonać certyfikowany instalator od was?
4. Czy instalacja Inteligentnego Domu jest droga?
5. Mając Inteligentny Dom na czym mogę zaoszczędzić przy budowie domu?
6. Czy mogę zobaczyć działającą instalację Inteligentnego Budynku?
7. Kiedy należy zgłosić się do Waszej firmy jeśli chce zainstalować Teletaska u siebie w domu?
8. Co się stanie jeśli braknie prądu?
9. Co się stanie z programem mojej instalacji, jak będę musiał wymienić centrale?
10. Skradziono mi laptopa i telefon komórkowy, czy złodziej ma dostęp do mojego domu?
11. Jakiego typu i producenta mogą być używane rolety, czujki ruchu, dymu, wyłączniki na ścianach?
12. Czy w instalacji jest kładzione dodatkowe okablowanie, które mogło by podnieść koszty instalacji?
13. Czy obsługa Inteligentnego Domu i sterowanie nim jest trudne?
14. Czym może sterować inteligentna instalacja?
15. Co się stanie z automatyka w przypadku gdy w dom uderzy piorun lub w sieci powstanie zwarcie?
16. Co się stanie jak coś źle przycisnę? Czy mogę rozprogramować instalację?                                 17. Czy rozwiązania automatyki domowej można wykorzystać w budynku biurowym?

 

 

Jak wygląda sprawa awaryjności automatyki Teletask?

Posiadamy kilkadziesiąt działających kilka lat domów w całej Polsce zrealizowanych na Teletasku i jak do tej pory nie odnotowaliśmy żadnej reklamacji. Sprzęt elektroniczny i komponenty użyte w automatyce Teletask są najwyższej jakości i najlepszych producentów, dzięki temu obniżamy ryzyko awarii.

                                                                                                              Do góry

Na jaki okres udzielana jest gwarancja na sprzęt?


Na automatykę Teletask udzielamy 2 letniej gwarancji. Jeśli sprzęt elektroniczny nie popsuje się w pierwszym okresie użytkowania, tzn., że nie posiada żdanej wady, dzięki czemu będzie mógł nam służyć długie lata.

                                                                                                              Do góry


Czy instalacje musi wykonać certyfikowany instalator od was?


Jeśli mają Państwo swoją zaprzyjaźnioną firmę elektryczną, możemy ją przeszkolić, aby instalacja została wykonana fachowo i według Państwa oczekiwań.

                                                                                                              Do góry


Czy instalacja Inteligentnego Domu jest droga?


Do każdego klienta podchodzimy indywidualnie, dlatego każda instalacja jest inna. Każdy z klientów ma inne potrzeby. Instalacje zawsze przystosowujemy do wymagań i zasobności portfela klienta. Każdy z Państwa na pewno znajdzie coś dla siebie i będzie mógł cieszyć się własnym Inteligentnym Domem.

                                                                                                              Do góry


Mając Inteligentny Dom na czym mogę zaoszczędzić przy budowie domu?


Na spotkaniu wskażemy Państwu w jaki sposób można zaoszczędzić przy zakupie rolet, systemu grzewczego czy alarmu, nie obniżając standardu domu, a zaoszczędzone pieniążki przeznaczyć na automatykę.

                                                                                                              Do góry


Czy mogę zobaczyć działającą instalację Inteligentnego Budynku?


Oczywiście, że tak. Zapraszamy do naszego biura na bezpłatny pokaz możliwości automatyki domowej Teletask. Zaprezentujemy Państwu oferowane przez nas najnowsze rozwiązania w budownictwie. Oglądnięcie tego pokazu i rozmowa z nami, z pewnością ułatwi podjęcie Państwu decyzji w wyborze, budowy własnego Inteligentnego Domu.

                                                                                                              Do góry


Kiedy należy zgłosić się do Waszej firmy jeśli chce zainstalować Teletaska u siebie w domu?


Teletask jest dedykowany do budynków nowopowstających lub remontowanych. Najlepiej zgłosić się do nas przed wykonaniem instalacji elektrycznej. Jeżeli są Państwo, np. na etapie fundamentów to warto już na tym poziomie myśleć o inteligentnej instalacji i skontaktować się z nami. Będziemy mogli doradzić Państwu w wielu sprawach, a we wczesnym stadium budowy będą mogli Państwo przewidzieć pewne rozwiązań już wcześniej.

                                                                                                              Do góry


Co się stanie jeśli braknie prądu?


Brak prądu to dla naszego Inteligentnego Domu żaden problem. Po zaniku napięcia i po jego powrocie centrala sterująca przywróci stan domu z przed momentu wyłączenia prądu. Dane w centrali nie ulotnią się i nasza instalacja nie rozprogramuje się. Program w pamięci centrali może być przechowywany przez 10 lat bez napięcia, gdyż posiada podtrzymanie bateryjne.

Innym rozwiązaniem może być podtrzymanie zasilania poprzez UPS-a lub agregat podstawowych urządzeń i instalacji w domu, co umożliwi, np. otwarcie rolet, czy zaświecenie się światła w domu aby nie poruszać się po ciemku.

                                                                                                              Do góry


Co się stanie z programem mojej instalacji, jak będę musiał wymienić centrale?


Instalator, który programował instalacje, bądź Państwo będziecie posiadać zgrany program, dzięki któremu wszystkie zdefiniowane Państwa nastroje, przypisane funkcje do włączników, itp., będą na nim zapisane i wystarczy go tylko wgrać do centrali.

                                                                                                              Do góry


Skradziono mi laptopa i telefon komórkowy, czy złodziej ma dostęp do mojego domu?


Powiadamiają Państwo o tym incydencie swojego instalatora, bądź nas. Zostaje stworzone nowe hasło do wizualizacji. W celach bezpieczeństwa nie ma możliwości rozbrojenia alarmu z poziomu wizualizacji, więc nasz dom jest cały czas bezpieczny. Po stworzeniu nowego hasła złodziej nie połączy się już z centrala za pomocą starej wizualizacji. Prosimy nie obawiać się takich sytuacji, gdyż Inteligentny Dom to zastosowanie najnowszych technologii i technik bezpieczeństwa.

                                                                                                              Do góry


Jakiego typu i producenta mogą być używane rolety, czujki ruchu, dymu, wyłączniki na ścianach?


Automatyka Teletask współpracuje z dowolnym producentem i typem rolet, czujek ruchu, dymu, gazu, wyłączników na ścianach, itp.

                                                                                                              Do góry


Czy w instalacji jest kładzione dodatkowe okablowanie, które mogło by podnieść koszty instalacji?


Kładzione okablowanie jest takie samo jak w tradycyjnej instalacji, jedynie do paneli dotykowych jest poprowadzony kabel magistralowy służący do komunikacji. Do wyłączników na ścianach  ciągniemy, np. kabel skrętke, który jest tańszy niż kabel elektryczny, dzięki temu zaoszczędzimy na okablowaniu, a do tego dużą zaletą bezpieczeństwa jest to, że w wyłącznikach niema 230V lecz znajduje się tam napięcie bezpieczne 12V.

                                                                                                              Do góry


Czy obsługa Inteligentnego Domu i sterowanie nim jest trudne?


Sterowanie domu jest intuicyjne, bardzo łatwe i przyjazne dla użytkownika. Cała idea Inteligentnego Budynku powstała, aby ułatwić Państwu życie, a nie je utrudnić. Każdy z Państwa z pewnością poradzi sobie z obsługą.

                                                                                                              Do góry


Czym może sterować inteligentna instalacja?


Praktycznie, każdym dowolnym urządzeniem i instalacją. Jedynym ograniczeniem staje się nasza fantazja.

                                                                                                              Do góry


Co się stanie z automatyka w przypadku gdy w dom uderzy piorun lub w sieci powstanie zwarcie?


Instalacja automatyki jest zabezpieczona przed tego typu zdarzeniami losowymi, poprzez zabezpieczenia, przepięciówki montowane w rozdzielni. Dzięki temu chronimy także nasz cały sprzęt elektroniczny w domu.

Zalecamy, aby w budynku była wykonana instalacja odgromowa, która zwiększa bezpieczeństwo Państwa domu.

                                                                                                              Do góry


Co się stanie jak coś źle przycisnę? Czy mogę rozprogramować instalację?


Niema takiej możliwości. Z poziomu panela, wizualizacji czy poprzez telefon nie rozprogramujemy instalacji. Nawet jeśliby, coś stało się z naszym programem w centrali, zawsze instalator, bądź Państwo będą posiadać kopie zapasową, aby przywrócić poprzednie ustawienia.

                                                                                                              Do góry

Czy rozwiązania automatyki domowej można wykorzystać w budynku biurowym?

Oczywiście, że TAK. System musi spełniać możliwość realizacji funkcji wymaganych w takim budynku, do których najczęściej należą sterowanie oświetleniem, regulacja ogrzewania, współpraca z systemem alarmowym oraz zapewnienie sterowania lokalnego lub centralnego. Wszystkie te wymagania spełnia system Teletask.